Suman tools to protect tourists visiting the city

The Ombudsman's porteña Pueblo near the Tourist Ombudsman signed a cooperation agreement with the Bar Association of the Capital.

The Ombudsman port town, Alejandro Love, and Deputy Ombudsman, José Palmiotti (también a cargo de la Defensoría del Turista) firmaron un convenio de cooperación con Eduardo Awad y Martín Álvaro Aguirre, Presidente y Secretario General del Colegio Público de Abogados de la Capital Federal con el objetivo de establecer la cooperación y asistencia interinstitucional en el área de turismo en la Ciudad.

The actions that will be set forth in: asistencia técnica y operativa para el dictado de cursos; jornadas y capacitaciones para instruir a los abogados respecto a los derechos, garantías y obligaciones de los turistas; promoción sobre los derechos y garantías de los turistas; actividades vinculadas al ejercicio del Turismo Responsable, accessible tourism and environmental sustainability, y generación de redes de colaboración y oficinas de enlace entre ambos organismos.

La Defensoría del Turista de la ciudad celebró recientemente los 10 años de su creación. Como un organismo dependiente de la Defensoría del Pueblo el objetivo es ocuparse de la protección, contención y acompañamiento de los visitantes ante situaciones conflictivas que se puedan presentar mientras se encuentran en la Ciudad.

Si bien la iniciativa ya se replicó en otros ciudades del país, en el Congreso avanza un proyecto de ley para crear al Defensoría del Turista que funcionaría en el ámbito de la Secretaría de Turismo de la Nación.

El organismo tendría a su cargo el seguimiento de las denuncias formuladas por los turistas acerca de incumplimientos en contratos turísticos en el ámbito privado nacional o por quejas en la atención en organismos públicos de orden municipal, provincial o nacional.

FUENTE: CLARIN