Suman herramientas para proteger a los turistas que visitan la Ciudad

La Defensoría del Pueblo porteña junto a la Defensoría del Turista firmaron un convenio de cooperación con el Colegio de Abogados de la Capital.

El Defensor del Pueblo porteño, Alejandro Amor, y el Defensor Adjunto, José Palmiotti (también a cargo de la Defensoría del Turista) firmaron un convenio de cooperación con Eduardo Awad y Martín Álvaro Aguirre, Presidente y Secretario General del Colegio Público de Abogados de la Capital Federal con el objetivo de establecer la cooperación y asistencia interinstitucional en el área de turismo en la Ciudad.

Las acciones que llevarán adelante en conjunto serán: asistencia técnica y operativa para el dictado de cursos; jornadas y capacitaciones para instruir a los abogados respecto a los derechos, garantías y obligaciones de los turistas; promoción sobre los derechos y garantías de los turistas; actividades vinculadas al ejercicio del Turismo Responsable, turismo accesible y sustentabilidad medioambiental, y generación de redes de colaboración y oficinas de enlace entre ambos organismos.

La Defensoría del Turista de la ciudad celebró recientemente los 10 años de su creación. Como un organismo dependiente de la Defensoría del Pueblo el objetivo es ocuparse de la protección, contención y acompañamiento de los visitantes ante situaciones conflictivas que se puedan presentar mientras se encuentran en la Ciudad.

Si bien la iniciativa ya se replicó en otros ciudades del país, en el Congreso avanza un proyecto de ley para crear al Defensoría del Turista que funcionaría en el ámbito de la Secretaría de Turismo de la Nación.

El organismo tendría a su cargo el seguimiento de las denuncias formuladas por los turistas acerca de incumplimientos en contratos turísticos en el ámbito privado nacional o por quejas en la atención en organismos públicos de orden municipal, provincial o nacional.

FUENTE: CLARIN