Todos os anos em nosso viagens para os países aproximadamente 120 e 130 mil caras que compõem as listas de viagens licenciados, principalmente para Bariloche-. Após o primeiro 72 horas falência Neve Empresa Viagem que pôs em perigo a viagem ao longo 9 mil estudantes em todo o país, o Ministério do Turismo da Nação (Mintur) Segunda à tarde Ele confirmou que o Snow Viagem contratado para 2018 Bariloche será feita através do fundo fiduciário que alimenta a quota zero- e que as agências de viagens estudante turismo são para esta finalidade.

Além disso confirmou que o Mintur Bariloche esquerda contingente pendente curso da neve serão realocados para outras agências, e entre os seis selecionado para se encarregar das novas operações das viagens irá incluir: Maxdream, Atualizar, nova Chevallier, seta Bus, Baxtter y Rocha Viagem.

 
 

enquanto, Grisu SA e SAS Alliance, empresas responsáveis ​​dos clubes Ignorar, Grisel, Genux, Rocket and the Brain -que compõem os passeios noturnos locais- Eles se comprometeram a fornecer todos os serviços que a empresa Neve Travel vendidos para a temporada 2018.

Por outro lado, Tem sido descarregada empoderamento como agência estudante turismo Viagens Neve, Isto implica que a empresa pode continuar a operar as viagens que tinham cometido esta semana, mas você não pode vender novas viagens.

Santiago Aramburu, turismo advogado certo, ele disse a Infobae : “O atual sistema foi concebido precisamente para que ninguém é impotente diante de um problema com uma agência de viagens. Desde o 2007, o sistema de quota zero e implementação do fundo fiduciário fecha cada contrato resolvido, Devo dizer que no nosso país lá chamado “fator de 2009”, uma vez que houve um caso de teste e funcionou bem: Foi a falência da agência de turismo Imaginar, que deixou cerca de cinco mil crianças sem viagem de formatura e que poderia ser rastreada precisamente através da aplicação da legislação em vigor. Nesse então, Ele atualiza a agência estava tomando as vítimas quotas”.

Aramburu salientou, “para que o sistema opere no caso de viagem de Neve é ​​importante para estabelecer um tripartismo entre o Ministério do Turismo como autoridade de supervisão, Nação confia SA que é administrar os fundos e turismo agências de confiança, principalmente agrupados na FAEVYT, Federação Argentina de Associações de Viagens e Turismo”.

O Mintur está a cargo da emissão da ordem de confiar Nation SA para liberar os fundos e, assim, permitir que um grupo de agências -avaladas por Mintur - para gerir as viagens que foram pendentes por enquanto.

novos jogadores

Infobae Ele se comunicava com alguns dos selecionados para as condições em que os alunos empresas afetadas viajam. Marcelo Caorsi, gerente operacional Chevallier, Ele falou sobre a situação no setor. “Estamos diante de um quadro preocupante: nos últimos anos os valores aumentaram viaja muito e ter também caído vendas. Embora tenhamos observado que cada vez menos estudantes viajar para Bariloche, Não é mais comum para toda a viagem divisão é”.

Nestor Denoya, vicepresidente de Emprotur, a articulação privada -estatal Ente - Promoção Bariloche Turismo, e Ateba, Estudante Associação de Turismo de Bariloche, disse que “todos os caras que pagaram sua viagem ao curso da neve vai viajar” e que “Bariloche vai fazer um grande esforço para atender”. Disse Denoya “Transferências será coberto por bus ou plano, É de acordo com o que foi acordado, hotel, pensão completa, serviços médicos e passeios de um dia para o Cerro Catedral, Circuito Chico e outros mais do que eles estão a gerir”.

Mensagens em redes sociais e expressões de medo e vítimas contingentes referem ainda adicionar. change.org também lançou na coleta de assinaturas para “Neve que as crianças têm os graduados viagem que pagaram”, onde até o final deste nota e se tinham ajuntado 62.493 empresas.

Infobae Ele também contatou o Ombudswoman da cidade de Bariloche, Beatriz Oñate, que confirmou que os alunos que contrataram curso da neve e atualmente em Bariloche “Eles têm garantido o seu regresso”. “Eu quero trazer a paz para os pais dos meninos, que eles aprenderam do problema com a empresa na viagem de formatura, Eles estão recebendo todos os serviços e retornar para suas cidades, como tinha sido programado”.

Dada a situação que desencadeou a falência do curso da neve, Ombudsmen em todo o país, nucleadas na Associação de Provedores de Justiça da Argentina (ADPRA), Eles relataram que estão disponíveis para escolas e pais de alunos para receber reclamações de pessoas afetadas e encaminhá-los para a Agência de Viagens Nacional do Ministério de Turismo da Nação.

enquanto, Viagem neve esta tarde emitiu um comunicado em seu site perguntando “desculpas lealmente” e eles dizem “a empresa é fisicamente incapaz de continuar a prestar serviços totalmente contratadas oportunas para os passageiros.

Os sinais de alarme

El Vice-Provedor de Justiça da Província de Buenos Aires, Walter Martelo Ele foi categórico com o Snow Travel Company, “Ele tinha sido mostrando várias luzes de alarme, que não foram tratadas de forma adequada”. O órgão dirigente anunciou o lançamento de uma campanha para, antes de contratar, os pais podem ver o valor líquido atual das empresas. A maioria das vítimas são estudantes da Província de Buenos Aires.

 
 

Martello perguntava algo que ressoa em todas as conversas entre as famílias afectadas: “Como é que nenhuma agência reguladora tomou medidas e alertou para o que poderia acontecer?, Como é possível que a empresa deixou de operar apenas desde a comunicação da falência por seus proprietários?“.

O que você precisa saber

Mais do que nunca antes de assinar os pais contrato deve estar ciente das disposições da legislação nacional 26.208, aprovada em 2006, e resolução 23 do ano 2014.

Zero taxa. A agência autorizada tem um depósito em uma relação de confiança que garante a viagem para uma quebra de contrato. É por isso que vale a pena 6% o valor do pacote de viagem. Se a agência não atende a esse requisito pode ser punida com multas, suspensão e cancelamento do certificado nacional. Se o pagamento faz a agência, Devemos exigir prova.

qualificação. agências de viagens estudante deve estar habilitado como tal pelo Ministério de Turismo da Nação e ter o certificado correspondente. Tem mais 300 em todo o país ea lista está disponível no site oficial do ministério.

modelo de contrato. Ele está disponível no site do Turismo que corresponde a estes casos, o contrato “organização de pós-graduação com pré-venda”. Você deve incluir todos os dados que hospeda, transporte (data de saída ea de regresso), gastronomia, dia seguro e excursões.

pagamentos. Em geral, empresas congelar a tarifa no momento do recrutamento (se no exterior muitas vezes fornecem uma mistura de títulos em pesos e dólares) e é pago em 18 parcelas fixas através de cupom livros e, em alguns casos, pagar canal online. Devemos prestar atenção para os juros cobrados em caso de atraso no pagamento da primeira e segunda maturidade.

seguro. A empresa tem de comunicar dados contratação de seguro deve cobrir todos os riscos viagem: responsabilidade civil, acidentes pessoais, assistência médica e farmacêutica, e serviços de assistência viajante.

Data de saída. A agência não pode vender viagens para a data de saída 31 janeiro 2020 (dois anos após o ano de aplicação).

hospitalidade. A empresa deve oferecer, ao menos, três opções de hotel, com capacidade máxima 4 passageiros por quarto e separados por módulos género.

Mais perguntas no ar

As questões agora sobre a mesa deixa caso curso da neve são principalmente dois: como a organização será implementado com novas agências de viagens que irá absorver a viagem excepcional ; e dado que o fundo fiduciário reabastecido apenas o básico de contratos, como vai lidar com cada grupo de vítimas de serviços complementares, a maioria já pagou e escolheu para projetar cada viagem .

para Aramburu advogado especializado Neve antes de o caso não é ruim repensar o sistema: “depois de 11 anos pode ter que fazer um sistema de ajuste. Se você está actualmente cobrados pelo 6% em cada contrato, e somente usado para lidar com casos excepcionais como este,  Deve continuar a recolher o 6% e por que não é que o dinheiro é investido-in Entretanto- para impulsionar a indústria do turismo? Para algo este sistema não existe em outras partes do mundo, Gostaria de revê-lo, a menos”.

Mais informação

-ainda disponível 0800-555-0016 o Ministério do Turismo da Nação. E as duas linhas telefônicas dedicadas para queixas e pedidos de informação sobre este assunto: 4953-2208 e 4952-6056.
-Provedor de Justiça turístico da Cidade Autônoma de Buenos Aires:  4338-5581, De segunda a sexta 10 uma 19, eo 4307- 5102, Segunda a domingo 10 um 18.

-Para assinar a petição Change.org :   change.org/snowtravel

Fuente: Infobae