Ayer por la mañana, con motivo de la celebración del Día del Turismo Tandilense, se realizó un desayuno charla sobre Defensoría del Turista en las instalaciones del complejo de Cabañas Posada El Molino.

El propósito de este encuentro es brindar un mejor conocimiento acerca del funcionamiento de la Defensoría, como se implementa, sus alcances, abordaje en la resolución de conflictos, la asociación público privada, la protección del turista a nivel mundial.

Los disertantes que estuvieron fueron José Palmiotti, Defensor Adjunto del Pueblo y Defensor del turista CABA; Mario Pironi, Jefe del área de Defensoría y Daniel Mimbielle, coordinador del área Defensoría.

 

La Voz de Tandil en la Charla del Defensor del Turista

 

La defensoría del turista se consolida bajo los principios de hospitalidad, defensa de los derechos y garantías de los turistas, promoción sobre el diseño y desarrollo de las políticas públicas. Los objetivos son variados y para todos los gustos, ya que van desde brindar asesoramiento, pasando por canalizar quejas o reclamos, articular mecanismos de coordinación, realizar investigaciones, organizar campañas, etc.

En medio de la jornada, Fernanda Díaz, representante de la Asociación de Cabañas en el Instituto Mixto de Turismo, habló con La Voz y dio detalles con respecto a la actividad al señalar que "es una jornada que se realiza hoy (por ayer) en Cabañas Posada El Molino y cuenta con distintos disertantes que llegaron hasta la ciudad para brindar sus conocimientos y darlos a conocer para todos los prestadores de la actividad que se han acercado hasta el lugar".

"De las jornadas participaron personas de la municipalidad, como así también integrantes del Instituto Mixto de Turismo y distintos prestadores de la ciudad que llegaron para escuchar cosas muy importantes sobre la defensoría del turista. Desde los objetivos, el funcionamiento y como se lo puede poner en práctica", afirmó Díaz.

Más tarde agregó que "todo lo que se da a conocer en esta jornada luego se intenta ponerlo en práctica con el turista que nos visita a diario en la ciudad. Son datos que sirven para brindarle un mayor y mejor servicio a las familias que habitualmente llegan a Tandil para descansar".
Sobre el final de la charla, la representante de los cabañeros, manifestó que "pensando en las vacaciones ya tenemos un gran número de consultas y una interesante cantidad de reservas para lo que será julio. Seguramente, como sucede todos los años para esta fecha, vamos a estar trabajando muy bien durante las vacaciones invernales".

 

Fuente: La Voz de Tandil

 

5 de Junio de 2014

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