La participation de l'ombudsman du tourisme dans les Jeux Olympiques de la Jeunesse

 

Ils ont assisté à des réclamations étrangers qui sont venus témoigner des activités et ont également assisté à des délégations.

Pendant les douze jours qui duraient les Jeux Olympiques de la Jeunesse, la ville touristique de défenseur public par José Palmiotti, Il était présent à quatre où il y avait une activité dans la ville de Buenos Aires (parc olympique, Verde, Urban et Sarmiento).

 

Ils ont été servis sur 60 réclamations liées au secteur du tourisme, de passeports perdus, par des retards dans l'accès aux non-conformité en priorité aux femmes enceintes et les personnes handicapées, ainsi une autre centaine de demandes en dehors des questions liées au tourisme qui n'étaient pas de gravité, qu'ils ont été renvoyés au médiateur de la ville.

 

Le présent personnel de l'Ombudsman dans chaque espace pour les Jeux a agi en coordination avec le personnel chargé des différents secteurs du parc olympique. Ils ont contourné les difficultés présentées étant ainsi en mesure de se conformer à la protection des droits des téléspectateurs.

 

frappant des situations comme une famille uruguayenne qui avait enregistré en ligne sur le site Web de l'organisation et quand ils sont arrivés en voiture après presque présenté 8 heures et 600 kilomètres de Montevideo ont informés qu'il n'y avait pas laissez-passer olympique disponible. Le père de la famille, le nom Ignacio, communiqué avec l'ombudsman du tourisme et les mesures nécessaires ont été prises pour Jimena avec sa femme et ses deux filles pourraient entrer dans le parc.

 

également intervenu lorsqu'il est contacté par les membres des délégations de l'Islande et l'Autriche qui ont exprimé la perte de passeports des athlètes pendant les soirées où beaucoup ont profité de leur temps libre pour explorer la ville. Dans ces cas, il a collaboré pour mener à bien les mesures nécessaires pour récupérer des documents.

 

Il y avait des touristes qui ont même la possibilité de gérer les demandes portant sur des événements lors de la Coupe du Monde en Russie, comme dans le cas d'un homme, qui à l'arrivée à Moscou, elle a constaté que ses effets personnels avaient été portés disparus et attend toujours le paiement d'une indemnité qui a été promis par le transporteur aérien.

 

À la fois, l'un des aspects qui concernent la tentative de vol a conduit a été subi par le président du Comité olympique de la Finlande, qui dans le Retiro tenté de voler une montre d'une marque internationale reconnue.

 

SOURCE: CLARIN