O Provedor de Justiça do Turismo trabalhando em conjunto com a Câmara Argentina de Turismo.

A Ouvidoria de Turismo da Cidade Autônoma de Buenos Aires se reuniu nesta quarta-feira virtualmente com as autoridades da Câmara Argentina de Turismo (GATO), a fim de apresentar o órgão de Buenos Aires, promover a criação de um canal direto de comunicação entre as duas instituições e promover atividades conjuntas.

O CAT participou da reunião, Aldo Elijah, Presidente; Eleonora Buono, Director Geral; Diego plottier, Gerente de Inovação e Desenvolvimento; Ludmila Vazquez, assistente; e Ezequiel Vázquez, advogado. Em nome da Ouvidoria de Turismo de Buenos Aires, Dr.. Cintia de Bruno, Diretor da Direção Executiva dos Direitos do Turista; e os assessores de direito e turismo, Dra. Florencia Dadic, Dra. Mercedes Adrogué, Lic. Cindy Barnoin y Tec. Giselle Negri.

No início da reunião, a equipe da Ouvidoria Turística apresentou seu trabalho, e explicou os mecanismos de assessoria e diretrizes sobre turismo e proteção dos direitos dos turistas. Además, a ênfase foi colocada nas reclamações recebidas diariamente, o processo de resolução de caso, e o modo de atenção e contenção ao turista em caso de qualquer eventualidade.

Por outro lado, todos os participantes concordaram com a necessidade de um canal de comunicação direto para a interação das duas instituições, tendo em conta que o CAT reúne as diferentes associações de turismo.

Em consequência, foi acordado organizar uma série de atividades para alcançar uma maior visualização e participação mútua, que é útil para defender os interesses da atividade e os direitos do turista. Isso vai contribuir para o reconhecimento e presença da Ouvidoria do Turismo na Cidade, para torná-lo uma ferramenta útil para todos aqueles associados ao CAT.