The Tourist Ombudsman was present at the Youth Olympic Games

 

When in 2013 She was announced the good news that Buenos Aires would host the Youth Olympic Games, the Deputy Ombudsman and Ombudsman Tourist, José Palmiotti previó que miles de turistas visitarían la Ciudad. Al ser estos juegos la edición Juvenil de las Olimpiadas, una de las mayores preocupaciones del Defensor fue garantizar el ejercicio de los derechos y garantías de los niños, niñas y adolescentes de los 206 países del mundo participantes.

 

Esta previsión motivó el inicio de las gestiones tendientes a procurar la participación de la Defensoría del Turista en los Juegos Olímpicos de la Juventud.

In that sense, se acompañó desde el inicio a los organizadores de estos juegos. Durante la ceremonia inaugural, se participó a través de la instalación de un stand especifico de la Defensoría del Turista donde personal especializado en la temática atendió consultas referidas al ámbito turístico y colaboró con la guía del público que se acercó a la histórica fiesta que daba el inicio a los Juegos Olímpicos Juveniles.

 

Desde la inauguración el 6 October 2018 y hasta la culminación de los juegos el 18 del mismo mes, la afluencia de espectadores fue ampliamente superada. Se estima que 974.413 personas asistieron a estos históricos Juegos Olímpicos de la Juventud. De ellos, 200.000 fueron partícipes de la inauguración en la 9 de Julio y más de 600.000 visitaron las atracciones de los parques.

 

Durante los 12 días de competencia, la Defensoría del Turista instaló puestos de atención ininterrumpida dentro de los cuatro parques de la Ciudad de Buenos Aires, Parque Olímpico en Villa Soldati, Parque Urbano en Puerto Madero, Parque Verde en Palermo, y en Parque Sarmiento. La función que se cumplió fue la de brindar asesoramiento, atención y orientación frente a consultas de turistas locales, nacionales y extranjeros relativas a sus derechos como tales, así como también de los vecinos de la Ciudad.

 

La Defensoría del Turista presenció la realización de 285 sesiones de competencia, las 468 sesiones de iniciación deportiva para los más chicos y las 800 actividades culturales y deportivas para todo el público, con picos de 33.000 personas en el Parque Olímpico, Y 16.000 en el Parque Verde.

 

La gran mayoría de los casos recibidos por la Defensoría del Turista fueron consultas sobre la organización, agenda e instalaciones de los parques. Likewise, se entregó material de difusión del trabajo que se realiza en el organismo y se recibieron reclamos en materia de turismo.

 

Una vez más queda reflejado el accionar de la Defensoría del Turista, velando por el cumplimiento de los derechos y garantías de los turistas, en esta ocasión en un evento de relevancia mundial.