Konferenz "TOURISTEN ALS VERBRAUCHER. AUF DEM WEG ZUR LÖSUNG IHRER KONFLIKTE IN ZEITEN VON COVID-19 "

Das Treffen brachte Referenten aus dem akademischen und beruflichen Bereich zusammen, in denen sie die Herausforderungen aufdeckten und analysierten, die dazu neigen, die Konflikte von Touristen und Luftverkehrsnutzern als Verbraucher in Zeiten von COVID-19 zu lösen.

Das virtuelle Treffen, das am stattfand 30 Der September hatte eine bedeutende Anzahl von Teilnehmern und wurde von der Exekutivdirektion für touristische Rechte des Ombudsmanns von Buenos Aires organisiert. Ihr Direktor, Dr.. Cintia Bruno; Dra. Carla cabrosi, Berater für die Durchführung des Luftfahrtrechts; Dr.. Noberto Darcy, Unterstaatssekretär für Schutz und Förderung der Rechte des Ombudsmanns von Buenos Aires; Dra. Sandra Arcos, institutioneller Berater des Argentinischen Verbandes der Wirtschaftsverbände für Reisen und Tourismus und des Verbandes der Reise- und Tourismusagenturen der Stadt Buenos Aires; Lic Marcela Falivelli, Stellvertretender LATAM-Kundendienstleiter in Argentinien; Herr. Marcelo medero, Leiter der ORSNA User Experience-Abteilung; lic. Gabriela Maffucci, Wer arbeitet im Bereich Benutzer der ORSNA?; lic. Guadalupe Guerrero, Generaldirektor für Tourismusentwicklung des Tourismusunternehmens der Autonomen Stadt Buenos Aires; die Lic. Alejandro López, Verantwortlich für barrierefreien Tourismus in der Geschäftsführung der Tourismusrechte des Ombudsmanns von Buenos Aires und Direktor und Gründer des Netzwerks für barrierefreien Tourismus.

Innerhalb der Hauptachsen erweiterten sie sich: der Tourist und Nutzer des Luftverkehrs als Verbraucher und Verbraucherbeziehungen; Alternative Streitbeilegungsmethoden für Ansprüche aus Beschränkungen, die durch die COVID-19-Pandemie auferlegt wurden; Beschreibung der üblichen Ansprüche, die während der Pandemie beim Bürgerbeauftragten eingereicht wurden;COVID-19: LATAMs Reaktion auf den Gesundheitsnotstand und die Herausforderung der Transformation; Protokoll für den Neustart der Flughafenaktivität am Flughafen EZEIZA; BA bereit: die Rolle von COVID-Protokollen 19 in der touristischen Reaktivierung in der Stadt; Covid-19-Protokolle für barrierefreien Tourismus.

Einladung zur Konferenz