Accord pour créer le Médiateur du Tourisme à Tucuman

ACCORD | 23/09/2019

Les touristes, et tous les citoyens dans une destination donnée, Ils ont des droits et peuvent avoir besoin d'aide d'organisations et d'institutions dans le cadre d'un voyage fait dans leur pays ou à l'étranger.

Les cas de perte de bagages, des situations dangereuses ou des problèmes au sein de hôtels ou les fournisseurs sont quelques-uns des points qui peuvent déclencher l'utilisation des ressources pour résoudre ces conflits de façon pacifique et le plus rapidement possible pour les touristes de profiter de leur séjour.

Avec cet élan que l'axe, le propriétaire de EnteTucumán tourisme, Sebastian Giobellina, a participé ce matin un accord signé par le médiateurTucumán, Fernando Juri Shall; le médiateur adjoint de l'ombudsman de CABA, Carlos Palmiotti; Président de la Chambre du TourismeTucumán, Hector Viñuales; et le sous-secrétaire de la Direction du commerce intérieur, Pablo Gerardo Zeitune. accord de motivation était exacte: créer un bureau spécial pour les touristes au médiateur.   

« Cette décision nous rend fiers. il y a quatre ans, dansTucumán Nous sommes arrivés à la 750 milliers de visiteurs annuels et 2016 Nous avons atteint un pic 2 des millions. Ce volume de personnes ont besoin d'avoir un bureau à l'Ombudsman qui sert toutes sortes de problèmes de nature touristique ", Giobellina a déclaré après la signature.

La deTucumán Ceci est le troisième office de tourisme ouvrira ses portes au pays, et se joint à la VilleBuenos AiresetCórdoba, qui ont déjà cette dépendance à l'égard de leur Defensorías. « Ceci est exceptionnel parce que le touriste qui vient se sentira beaucoup plus de contenu sur tous les problèmes qui existent dans la fourniture d'un service, ce qui peut arriver dans une province et dans le monde. Certes, cet outil sera pour le bien-être de tous nos visiteurs ", Il prévoyait le responsable du tourisme.

Depuis le médiateur, Juri Debbo a salué la signature de l'accord qui répond à l'État, les institutions et les entreprises locales. « Le slogan deTucumán Il estTucumán Il est votre destin ", du médiateur et nous voulons contribuer et créer un bureau du Defensor del Turista. Il est vrai que nous avons assisté avec quelques cas de commerce intérieur, nous voulons montrer le touriste visiterTucumán il sera celui qui est, défendre lui et aider à résoudre les problèmes du moment où vous entrez tucumano terre jusqu'à ce qu'il se retire ", ledit médiateur.

Tucumana siège soutiendra la CABA du Médiateur, il était présent lors de la signature Carlos Palmiotti. « Ceci est un chiffre qui a été créé pour donner confinement touristes, un groupe qui a toujours généré des devises pour nos villes, donc nous nous sentons la nécessité de fournir un confinement supplémentaire ", dit le défenseur Buenos Aires. « Ce sont des gens qui viennent d'autres endroits, où elle se trouve dans des endroits que vous ne connaissez pas, parfois avec d'autres langues, et les éventualités qui se produisent habituellement sont liés aux services de transport ou d'hôtel ", Il a expliqué la référence Buenos Aires.   

La décision de collaborer avec le cas tucumano, Palmiotti a dit qu'il est « une province avec un grand potentiel touristique. Il dispose de trois ressources fondamentales: naturel, l'hospitalité de tout le peupleTucumán et l'histoire de la province qui est l'histoire de la Argentine. Nous cherchons à créer un écosystème sain et accompagnement pour les touristes ", Il a exposé.

De la Chambre du Tourisme, Viñuales a déclaré que ces dernières années, l'industrie sans cheminées a subi une forte changement de paradigme, qu'il a provoqué l'émergence de telles mesures. « Nous sommes allés d'être une simple activité de loisir pour devenir une activité économique. Cela témoigne de la quantité de travail et générer de la richesse. Dans les moments difficiles comme maintenant le tourisme est une clé d'accès rapide à l'emploi. Je pense qu'il était nécessaire d'analyser ce bord et reconnaître tous les problèmes qui peuvent se produire à tout touriste dans un site touristique. Ceci est un label de qualité pour Destination Tucuman ", dit l'homme d'affaires.

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