Acuerdo con la AHT en pos de la protección de los turistas

 

El Defensor del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Alejandro Amor, el Defensor del Pueblo Adjunto y Defensor del Turista de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, José F. Palmiotti, y el presidente de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT), Aldo Elías, firmaron un convenio de colaboración institucional para trabajar en la protección de los derechos de los turistas y de la comunidad porteña.

Los organismos acordaron llevar a cabo actividades destinadas a la implementación de programas conjuntos, relacionadas a sus tareas habituales dentro de sus competencias, instrumentando políticas tendientes al logro, mejora de resultados y optimización de los objetivos propuestos.

 

Según el acuerdo, se realizarán acciones destinadas a la difusión de los derechos y garantías de los visitantes de la Ciudad, como también ayudar a trasmitir la importancia en conocer y respetar los derechos que le asisten a los demás miembros de la comunidad, con el objetivo de potenciar la promoción del turismo como factor de desarrollo económico, social y cultural.

Asimismo, ambos organismos se comprometieron a generar acciones vinculadas a la accesibilidad en el turismo y a la protección de niñas, niños y adolescentes, mediante la aplicación de los principios que enuncia el Código de Conducta Nacional.  También, se entablarán redes de colaboración y oficinas de enlace, para orientar y/o asesorar a los turistas; y promocionar métodos alternativos de resolución de conflictos existentes.

 

El acuerdo contempla, además, la participación en capacitaciones mutuas destinadas al personal de ambas instituciones, y la participación en jornadas, congresos y eventos relacionados a las temáticas de interés.

Una vez más, la Defensoría del Turista refuerza la necesidad del trabajo mancomunado entre los diferentes actores, tanto públicos como privados, para una mejor asistencia, atención y contención a los turistas que visitan la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.